Política de Reembolsos
1. Elegibilidad para Reembolsos
- Los reembolsos están sujetos a los términos y condiciones del proveedor del servicio (aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de coches, etc.) así como a las políticas de viajeross.com.
- Para ser elegible para un reembolso, debe haber realizado la reserva a través de viajeross.com y cumplir con los criterios específicos establecidos por el proveedor del servicio.
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse de acuerdo con la política de cancelación del servicio reservado.
2. Reservas de Vuelos
- Los reembolsos para reservas de vuelos están sujetos a las reglas y condiciones de tarifas establecidas por la aerolínea.
- Algunas tarifas pueden no ser reembolsables o solo permitirán reembolsos parciales.
- Las solicitudes de reembolso para vuelos deben realizarse directamente a través de viajeross.com.
- Se pueden aplicar tarifas de procesamiento o cargos por cancelación.
3. Reservas de Hoteles
- Los reembolsos para reservas de hoteles están sujetos a la política de cancelación del hotel.
- Las políticas de cancelación de hoteles varían y pueden incluir penalizaciones por cancelaciones realizadas después de cierta fecha.
- Las solicitudes de reembolso para hoteles deben realizarse directamente a través de viajeross.com.
- Se pueden aplicar tarifas de procesamiento o cargos por cancelación.
4. Paquetes de Vacaciones
- Los reembolsos para paquetes de vacaciones están sujetos a las políticas de cancelación de los componentes individuales (vuelos, hoteles, actividades, etc.) así como a los términos del paquete de viajeross.com.
- Las políticas de cancelación de los paquetes pueden variar según los componentes reservados y el destino.
- Las solicitudes de reembolso para paquetes de vacaciones deben realizarse directamente a través de viajeross.com.
- Se pueden aplicar tarifas de procesamiento o cargos por cancelación.
5. Alquiler de Coches y Otros Servicios
- Los reembolsos para alquiler de coches y otros servicios están sujetos a las políticas de cancelación del proveedor del servicio.
- Las políticas de cancelación para alquileres de coches y otros servicios pueden variar y pueden incluir penalizaciones por cancelaciones realizadas después de cierta fecha.
- Las solicitudes de reembolso para alquileres de coches y otros servicios deben realizarse directamente a través de viajeross.com.
- Se pueden aplicar tarifas de procesamiento o cargos por cancelación.
6. Tiempo de Procesamiento
Los reembolsos se procesarán dentro de [número] días hábiles una vez que se reciba una solicitud válida de reembolso y sea aprobada por el proveedor del servicio.
7. Contáctenos
Para cualquier pregunta relacionada con nuestra Política de Reembolsos, por favor contáctenos en info@viajeross.com.
Descargo de responsabilidad: Esta es una política de reembolsos de ejemplo. Por favor, consulte con un abogado para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.