1. Introducción

En viajeross.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y resguardamos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web https://www.viajeross.com, así como otras plataformas asociadas, como aplicaciones móviles y sitios web relacionados (en adelante, el "Sitio"). Le recomendamos leer esta Política con atención. Si no está de acuerdo con los términos aquí expuestos, le solicitamos que no utilice el sitio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted visita nuestro sitio, realiza una reserva, se suscribe a boletines informativos, responde a encuestas o interactúa con nosotros de cualquier otra forma. Esta información puede incluir:

• Datos de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Detalles de pago (por ejemplo, información de tarjeta de crédito)
• Datos de la reserva (por ejemplo, información de vuelos, preferencias de alojamiento)
• Datos demográficos (como edad, género, ubicación)
• Datos del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador)
• Cookies y tecnologías de seguimiento (por ejemplo, píxeles, balizas web)

3. Uso de Su Información

Usamos la información recopilada de diversas maneras, tales como:

• Para procesar y gestionar sus reservas y transacciones
• Para comunicarnos con usted y brindarle asistencia al cliente
• Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y nuestros servicios
• Para personalizar su experiencia en línea, adaptando ofertas y contenido
• Para enviarle correos electrónicos promocionales, actualizaciones de productos y noticias
• Para detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Compartir Su Información

Podemos compartir su información con terceros en determinadas situaciones, tales como:

• Proveedores de servicios y socios que nos ayudan en nuestras operaciones
• Autoridades legales, si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos
• En caso de una transferencia de negocios, como fusión, venta o adquisición
• Con su consentimiento o como se indique en el momento de la recopilación de los datos

5. Protección de Su Información

Implementamos medidas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, usos indebidos o divulgación. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

6. Opciones y Derechos de los Usuarios

Usted tiene la posibilidad de actualizar su información, darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales o ejercer su derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal contactándonos.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio y servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento de sus padres o tutores.

8. Modificaciones a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con una fecha revisada, y le notificaremos los cambios de forma clara.

9. Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@viajeross.com.

Descargo de responsabilidad: Esta es una política de privacidad de ejemplo. Se recomienda consultar con un abogado especializado para asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales y globales.